안녕하세요, 채비입니다.

고객님께 더 나은 서비스를 제공하고자 아래와 같이 서비스 개선을 위한 시스템 작업이 진행될 예정이며,

해당 시간 동안 일부 서비스 이용이 일시적으로 불가하오니, 고객 여러분의 많은 양해 바랍니다.

1. 작업 시간 :  2023년 5월 11일(목) 새벽 02:00 ~ 04:00

2. 작업 내용

 1) 기존 회원식별번호를 모바일카드번호로 대체

 - 모바일카드번호는 기존 회원식별번호와 달리 실물 충전카드 등록 후에도 계속 이용 가능

   - 현재 실물 충전카드만 등록된 경우, 모바일카드번호를 자동으로 생성

   - 기존 회원식별번호에 크레딧 잔액이 있는 경우, 신규 생성된 모바일카드번호로 자동 이관

    * 회원식별번호 : 최초 회원 가입 후 실물 충전카드가 발급/등록될 때까지 임시로 사용할 수 있는 카드번호

    * 모바일카드번호 확인 : 채비 앱 > MY채비 > 채비 멤버십카드 관리

    * 현재 모바일카드번호는 채비 충전기에서만 인증 가능합니다.

  2) 대표번호 중복 오류 개선

 - 회원카드를 2개 이상 보유한 일부 회원 계정에 대표카드가 중복으로 설정된 경우가 있어, 가장 최근 이용한 카드를 대표카드로 자동 지정

 - 대표카드를 변경하고자 할 경우, 채비 앱 > MY채비 > 채비 멤버십카드 관리 에서 직접 변경가능

3. 작업 영향도 : 해당 작업시간동안 채비 앱과 홈페이지 이용불가(회원카드 인증 및 비회원 충전 가능)

※ CHAEVI 고객센터 1522-2573 / 24시간(연중무휴)

앞으로도 채비는 고객 여러분의 편리한 충전 서비스를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.