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[채비] 개인정보 유출 사고 관련 안내 및 사과의 말씀
채비 | 2026.07.27

[채비] 개인정보 유출 사고 관련 안내 및 사과의 말씀

채비를 이용해 주시는 고객님께 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

2026년 7월 23일, 외부의 불법적인 해킹 공격으로 개인정보 유출이 발생했으며, 이를 인지한 즉시 공격 경로를 차단했습니다. 이후 개인정보보호위원회 및 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고 완료하였습니다.

유출 규모

총 유출 건수 298,333건

이메일 단독 유출 164,858건 이메일, 비밀번호(암호화) 유출 131,411건 이메일, 이름(암호화), 연락처(암호화), 성별, 생년월일, 회원순번, 가입일시 유출 1,235건 이메일, 이름(암호화), 연락처(암호화), 비밀번호(암호화), 성별, 생년월일, 회원순번, 가입일시 유출 829건

※ (암호화) 된 사항은 복호화가 불가능한 방식으로 암호화되어 저장·관리되고 있습니다.

▶ 주민등록번호, 여권번호, 카드·계좌번호는 유출되지 않았습니다.

해당 정보는 당사가 수집·보유하지 않는 항목입니다.

▶ 이름·연락처·비밀번호는 암호화된 상태로 유출되어 안전합니다.

복호화가 불가능한 방식으로 암호화되어 있어, 실제 개인 식별이나 로그인 악용에 사용될 수 없습니다.

조치사항

  • 침해 경로 차단 및 취약점 조치 완료
  • 방화벽·방향벽 점검, 암호화 적용 확대, 접근통제 강화
  • 24시간 시스템 모니터링 강화
  • 개인정보보호위원회·한국인터넷진흥원(KISA) 신고 완료
  • 대상 고객 개별 통지 (2026.07.27)
  • 외부 전문가와 합동 원인조사 및 재발 방지 대책 수립 중

유의하실 점

비밀번호 유출에 해당하실 수 있어, 안전을 위해 지금 바로 비밀번호를 변경해 주시기 바랍니다. 아울러 이메일 주소를 악용한 아래 유형의 연락에 주의해 주세요.

보이스피싱 채비·공공기관 사칭 전화 피싱 메일 정상 메일 위장 링크
불법 TM 미동의 상품 권유 스팸·스미싱 출처 불명 문자 링크
지금 확인·조치하기

본인의 유출 포함 여부를 조회하고 비밀번호를 변경해 주세요.

개인정보 유출여부 조회하기 비밀번호 변경하기

문의처

고객센터 1522-2573 (24시간 운영)

문의 이메일 privacy@chaevi.co.kr

피해 발생 시 분쟁조정 안내 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 또는 개인정보침해신고센터(국번없이 118)로 문의하실 수 있습니다.

채비는 고객님의 개인정보 보호를 최우선으로, 재발 방지에 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 진심으로 사과드립니다.

채비(주) 드림


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