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Q [충전기 이용] [인증] [바로채비] 바로채비를 사용할 수 없는 차량도 있나요?
A
일부 차량은 바로채비가 지원되지 않을 수 있으며, 바로채비 등록 불가 시 앱 화면 및 알림톡으로 안내됩니다.
Q [충전기 이용] [인증] [바로채비] 바로채비로 등록된 차량 정보가 알고 싶어요
A
마이페이지 > 내 차량 관리 메뉴의 바로채비 탭에서 바로채비로 등록된 차량을 확인하실 수 있습니다. 해당 차량을 선택하여 차량 정보를 변경하실 수 있습니다.
Q [충전기 이용] [인증] [바로채비] 바로채비를 쓰고 싶지 않아요
A
마이페이지 > 내 차량 관리 메뉴의 바로채비 탭에서 바로채비로 등록된 차량 정보를 선택한 후, 바로채비(PnC) 설정을 OFF 해주세요. 다음 충전부터 바로채비가 비활성화 됩니다.
Q [충전기 이용] [인증] [바로채비] 바로채비로 등록된 차량을 삭제하고 싶어요
A
렌터카를 이용하셨거나 차량을 판매 예정이신 경우, 마이페이지 > 내 차량 관리 메뉴의 바로채비 탭에서 바로채비로 등록된 차량 정보를 선택한 후, 바로채비(PnC) 해지하기를 눌러주세요. 단, 해지하기를 한 차량을 다시 충전하시면 2회차 충전부터 다시 바로채비(PnC)가 등록되니 유의해주세요.
Q [충전기 이용] [인증] [바로채비] 바로채비 미등록 차량 정보는 어디서 볼 수 있나요?
A
마이페이지 > 내 차량 관리 메뉴의 일반 탭에서 보실 수 있으며, 일반 탭에서는 원하시는 차량을 추가로 등록할 수 있습니다.
Q [충전기 이용] [인증] [충전하기] 밀어서 충전하기는 어떤 기능인가요?
A
차량과 충전기가 연결된 상태에서 바로채비, QR스캔, 회원카드 인증 없이 앱에서 해당 충전기의 충전 시작(인증)을 실행할 수 있는 기능입니다.
Q [충전기 이용] [인증] [충전하기] 밀어서 충전하기를 이용할 수 있는 충전기 대상은?
A
채비 급속만 가능합니다. 완속은 지원하지 않습니다.
Q [충전기 이용] [충전기 이용 방법] 채비 완속 충전기(큐브코닉) 이용 방법이 어떻게 되나요?
A












Q [충전기 이용] [비회원] [비회원 충전 방법] 비회원은 어떻게 충전할 수 있나요?
A
비회원은 충전기에서 비회원 충전을 선택하신 후 소지하고 계신 신용카드로 결제하여 충전하실 수 있습니다. 비회원은 비회원 요금이 적용됩니다.

Q [충전기 이용] [미출차수수료] [미출차수수료 부과 안내] 미출차수수료는 무엇인가요?
A
충전 종료 후 장시간 충전소 점유를 방지하고 다음 충전 고객을 배려하는 건전한 충전 문화를 정착시키기 위해 충전 종료 후 10분이 경과할 경우 미출차수수료를 부과합니다.


미출차수수료는 출차 완료 후 등록된 결제카드로 충전 금액과 함께 결제됩니다.


비회원의 경우 미출차수수료 선결제 후 출차 확인 시 환불됩니다.
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