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[회원카드] [분실/재발급] [회원카드 분실 신고 및 재발급 방법] 회원카드를 분실하였습니다. 재발급은 어떻게 하나요?
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회원카드를 분실하였을 경우, 아래와 같이 분실신고 및 재발급 신청해주시기 바랍니다. 카드 재발급 시 소정의 재발급비가 부과됩니다.
- 채비 앱 : MY채비 > 채비 멤버십카드 관리 > 분실카드 선택 > 설정(카드 이미지 내 톱니바퀴 버튼) > 분실 신고 > 분실 신고 완료 > 재발급 신청 > 재발급비 결제 > 재발급 신청 완료
- 홈페이지 > MY채비 > 회원카드정보 > 분실카드 선택 > 분실 신고 > 분실 신고 완료 > 재발급 신청 > 재발급비 결제 > 재발급 신청 완료
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[회원카드] [등록] [로밍 충전기 이용 가능 시간] 회원카드를 등록하였습니다. 로밍 충전기도 즉시 이용 가능한가요?
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채비 운영 충전소는 즉시 이용가능하나, 로밍 충전소는 로밍 시스템 등록 시간 소요로 등록 후 24시간 이후부터 이용이 가능합니다.
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[회원카드] [등록] [회원카드 등록 방법] 회원카드는 어떻게 등록하나요?
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회원카드 수령 후 채비 앱 및 홈페이지에서 등록이 가능합니다.
- 채비 앱 : MY채비 > 채비 멤버십카드 등록 > 카드 등록 > 일반/재발급 회원 등록 > 카드 별칭 및 카드 번호 입력 > 등록 완료
* 제휴사(차량제작사) 회원 카드의 경우, 채비 멤버십카드 등록 > 카드 등록 > 멤버십 전환 > 브랜드 선택 > 차대번호 및 카드번호 입력 > 등록 완료
- 홈페이지 : MY채비 > 카드 등록 > 일반 > 카드 별칭 및 카드 번호 입력 > 등록 완료
* 제휴사(차량제작사) 회원 카드의 경우, MY채비 > 카드 등록 > 브랜드 선택 > 차대번호 및 카드번호 입력 > 등록 완료
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[회원카드] [발급] [회원카드 발급 방법] 회원 가입 후 회원카드를 발급 받지 못했습니다.
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회원가입 후 영업일 기준 3~5일 이내에 일반우편으로 수령 가능합니다. 해당 기간내에 카드를 수령 받지 못하신 고객은 회원가입시 입력한 주소를 확인 부탁드리며,
주소에 오류가 없으신 경우 채비 앱에서 발급 현황을 확인하시거나 고객센터(1522-2573)로 문의하여 주시기 바랍니다.
- 회원카드 발급현황 조회 : 채비 앱 > MY채비 > 회원카드 발급현황
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[회원카드] [발급] [회원카드 발급 방법] 회원카드를 여러장 발급 받을 수 있나요?
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회원카드는 차량 1대당 1개 발급을 원칙으로 하고 있습니다. 복수의 차량을 소유하고 계신 개인회원이 추가 발급을 원하실 경우 고객센터(1522-2573)로 문의해주시기 바라며, 법인회원은 가입 신청 시 입력된 차량 수량에 맞게 발급됩니다.
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[회원카드] [발급] [회원카드 발급 방법] 회원카드 발급은 어떻게 하나요?
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회원 가입 완료 시 자동으로 회원카드가 신청됩니다. 회원카드는 가입 시 입력한 주소로 발송합니다. 일반우편으로 발송되오니, 반드시 우편함을 확인해주시기 바랍니다.
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[회원가입] [탈퇴] [회원탈퇴 방법] 회원탈퇴 방법을 알고 싶습니다.
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아래와 같이 회원탈퇴가 가능합니다.
- 채비 앱 : 더보기 > 회원명 선택 > 개인정보 수정 > 회원 탈퇴
회원 탈퇴 시 채비 앱 및 홈페이지를 통한 서비스 제공이 불가하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
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[회원가입] [로그인] [비밀번호 찾기 방법] 채비 앱 비밀번호 분실 시 어떻게 하나요?
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홈 화면에서 로그인을 선택하신 후 로그인 화면에서 비밀번호 찾기 기능을 통해 본인 인증 후 비밀번호를 새로 설정하실 수 있습니다.
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[회원가입] [로그인] [로그인 방법] 채비 앱 로그인은 어떻게 하나요?
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채비 앱 설치 후 홈 화면에서 로그인을 선택하시면 로그인 화면으로 이동합니다. 이메일 또는 소셜 계정 회원가입 및 로그인이 가능합니다.
계정을 잊어버리셨을 경우, 아이디 또는 비밀번호 찾기 기능을 통해 본인 인증 후 본인 계정을 찾으실 수 있습니다.
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[회원가입] [가입] [법인회원 가입 방법] 법인회원 가입은 어떻게 하나요?
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법인회원은 홈페이지를 통해서만 가입 신청이 가능합니다. 가입 신청 후 신청 서류 등의 확인이 필요하며, 가입 승인은 영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있습니다.
- 홈페이지 접속 : 회원가입 > 법인 회원가입 > 약관 동의 > 가입 신청 정보 입력 > 가입 신청 완료 > 가입 승인 > 가입 완료
>> 법인 회원가입 바로가기